ABYSS® 헤드폰 서비스 요청

서비스 ABYSS® 헤드폰

문제의 모든 가능한 원인이 제거될 때까지 헤드폰을 의심해 보아야 합니다. 당사에 문의하기 전에 헤드폰 시스템을 점검해 보시기 바랍니다. 모든 시스템 케이블이 잭에 완전히 꽂혀 있는지 확인하고, 같은 시스템에서 다른 헤드폰을 사용해 보거나 헤드폰의 L/R 케이블 커넥터를 교환하여 같은 쪽에 문제가 남아 있는지 확인하세요. 또한 헤드폰 케이블의 마모 상태나 플러그 끝의 모양이 비정상적인지 검사하거나 커넥터의 전선을 천천히 흔들어서 소리가 들렸다가 사라지는지 확인하세요. 다른 종류의 어댑터를 사용하여 앰프에 연결하고 있는 경우 해당 어댑터를 우회하거나 다른 어댑터를 사용해 보세요. 케이블에 문제가 있다고 판단되는 경우, 로지텍 웹사이트 스토어에서 재고 교체용 헤드폰 케이블과 슈퍼컨덕터 HP 업그레이드 헤드폰 케이블을 모두 구입할 수 있습니다.

임시 수리는 제공하지 않으며, 헤드폰이 저희 손에 들어온 경우 헤드폰을 정상 작동 상태로 되돌리기 위한 비용을 견적해 드립니다. 수리 비용은 모델에 따라 다르며 문제를 적절히 해결하기 위해 필요하다고 판단되는 서비스에 따라 달라집니다. 

예를 들어, 한쪽 또는 양쪽 채널에 문제가 있는 경우(소리가 나지 않는 등) 서비스 센터에서는 일반적으로 L/R 스피커 드라이버를 모두 재조립할 것을 권장합니다. 보증 기간 외의 예상 비용은 구형 모델의 경우 미화 300달러에서 최신 모델의 경우 미화 500달러까지 다양하며, 미국 외 지역에 있는 경우 반품 UPS 배송비도 추가됩니다. 서비스 센터에서 헤드폰을 청소 및 검사하고 반품 전에 최종 품질 테스트를 거칩니다.

업계를 선도하는 10년 보증에 대한 자세한 내용은 어비스 보증 정보 페이지를 참조하세요.